El cargo de cajero en los Estados Unidos requiere una serie de tareas fundamentales en la gestión de transacciones financieras y el servicio al cliente. Los cajeros se encuentran principalmente ubicados en tiendas económicas, supermercados, bancos y otros establecimientos que otorgan ventas directas al público. Sus tareas abarcan la obtención de pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, la emisión de recibos, la administración de recibos, el cambio y la seguridad de la caja registradora. Asimismo, los cajeros deben asegurarse de que la zona de trabajo esté limpia y ordenada, asistir a los clientes con sus consultas y, en algunos casos, embalar las compras de los clientes.
Más allá de las operaciones financieras, los cajeros desempeñan un papel esencial en la vivencia del cliente. Su actitud y profesionalismo pueden influir en la opinión que los clientes tienen acerca del establecimiento. Los cajeros deben estar atentos, amables y eficaces, llevando a cabo tareas de estrés con calma y celeridad. Asimismo, pueden desempeñarse con tareas adicionales, como la venta de productos promocionales, la participación en el inventario y el cumplimiento de las políticas de seguridad. Esta función requiere aptitudes en matemáticas básicas, gestión de tecnología de puntos de venta y, sobre todo, un enfoque enfocado en el cliente para asegurar una vivencia de compra satisfactoria.
Funciones.
- Recibir pago en efectivo, mediante tarjeta de crédito y débito.
- Emitir recibos y efectuar cambios.
- Descubrir las ventas en la caja registradora.
- Verificar y contabilizar el efectivo al comienzo y final del turno.
- Tener la zona de trabajo limpia y ordenada.
- Proporcionar atención a los clientes con preguntas.
- Cumplir con productos para los clientes.
- Procesar reembolsos e indemnizaciones.
- Gestionar la apertura y cierre de la caja.
- Residir en el inventario.
- Distribuidor de productos promocionales.
- Cumplir con las medidas de protección.
- Asistir a los clientes con productos difíciles de encontrar.
- Informar acerca de promociones y descuentos.
Beneficios.
- El salario es competitivo.
- Los horarios son flexibles.
- Envío descuentos en los productos de la tienda.
- Proporcionar oportunidades de ascensión y desarrollo profesional.
- El entrenamiento fue remunerado.
- Los beneficios de la salud (seguro médico, dental y de visión)
- Planes para el retiro (401k)
- Programas para la bonificación y las recompensas.
- El ambiente de trabajo es inclusivo y diverso.
- Capacitación constante en capacidades de servicio al cliente.
- Pago de tiempo adicional.
- La licencia médica por enfermedad y los días personales pagados.
- Disponibilidad de empleo en diversas áreas de trabajo.
- Programas de asistencia a los empleados.
- Promociones en gimnasios y actividades de bienestar.
- Los uniformes proporcionados.
Requisitos necesarios.
- Educación secundaria completa (diploma superior)
- Experiencia previa en el departamento de caja (preferida)
- Habilidades esenciales en matemáticas.
- Disponibilidad de conocimientos en tecnología de punto de venta.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Capacidad para administrar transacciones en efectivo.
- Atención exhaustiva.
- Habilidad para desempeñarse en un entorno de ritmo ágil.
- Actitud positiva y enfocada en el cliente.
- Capacidad para solucionar dificultades.
- Disponibilidad para llevar a cabo tareas flexibles.
- Disponibilidad para colaborar en equipo.
- Conocimientos fundamentales sobre la contabilidad (preferida)
Los beneficios monetarios.
- Salario diario por hora.
- Reembolso de tiempo extra.
- Excelentes rendimiento.
- Incentivos en las ventas.
- Pago de vacaciones.
- Días de enfermedad pagados.
- Aumentos salariales anuales.
- Compensación por turnos nocturnos.
- Reembolso por transporte.
- Participación en programas de bonificación.
- Descuentos en productos.
- Planes de ahorro para la jubilación (401k con aportaciones del empleador).
- Pagos por días festivos.
- Beneficios de seguro de salud.
Para saber más, dirígete a la página oficial.
